objectif
- Mettre à disposition des franchisés et collaborateurs une version digitale des dirigeants et experts du réseau, capable de répondre en continu à leurs questions.
Qui peut être cloné ?
• Le président ou directeur du réseau, pour incarner la vision et les décisions stratégiques.
• Les responsables de service (marketing, juridique, technique, SAV…) pour répondre à des sujets spécifiques.
• Un chef d’atelier ou référent métier, pour guider sur les aspects opérationnels.
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Pourquoi utiliser un clone IA ?
• Désengorger les services support → moins d’appels et d’e-mails redondants.
• Fluidifier la communication entre le siège et le terrain.
• Assurer la cohérence des réponses dans tout le réseau.
• Renforcer la proximité et la confiance : le franchisé a toujours une réponse de la bonne personne.
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Comment ça marche ?
1. Le clone IA s’appuie sur :
• Une base de connaissances issue des documents internes du réseau.
• Des réponses rédigées à l’avance sur les sujets sensibles ou stratégiques.
2. L’IA apprend uniquement ce que vous souhaitez partager.
3. Elle est paramétrée pour éviter les débordements :
• Pas de politique, pas de propos hors-sujet.
• Réponses uniquement liées au réseau.
• Si une question sort du cadre : « Je ne suis pas habilité à répondre à cela. »
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Où et sur quel support ?
• Sur l’intranet du réseau.
• Sur un sous-domaine dédié de votre site.
• En application interne ou intégré à un site partenaire.
Accessible à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
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Bénéfices pour votre réseau
• Des franchisés autonomes et mieux formés.
• Des équipes plus productives.
• Une image de réseau innovant et avant-gardiste.
