« Un réseau qui ne se reproduit pas dans l’excellence est un arbre sans fruits. »
Derrière cette phrase, à la fois simple et exigeante, se cache un principe fondamental de la réussite des réseaux.
Un principe forgé non pas dans la théorie, mais dans l’expérience accumulée de réseaux créés, accompagnés, redressés ou développés à l’international.
Ce “secret”, Michel Kahn ne l’a jamais présenté comme une recette miracle.
Il s’agit au contraire d’une conviction construite dans le temps : la réussite durable d’un réseau repose moins sur son idée de départ que sur sa capacité à se reproduire, dans la durée, avec le même niveau d’exigence.
Dans ses travaux et ses écrits, Michel Kahn rappelle régulièrement que les réseaux ne meurent pas par manque d’idées, mais par incapacité à les transmettre correctement.
Créer un concept est une chose.
Le reproduire fidèlement, dans des contextes différents, avec des entrepreneurs indépendants, en est une autre.
Comme il l’exprime dans son approche du développement en réseau, un concept n’a de valeur que s’il peut être compris, approprié et appliqué par d’autres, sans se dénaturer.
C’est là que se joue la différence entre un réseau qui grandit, et un réseau qui dure.
La reproduction de l’excellence n’a rien à voir avec la standardisation aveugle.
Elle ne consiste pas à cloner des points de vente ou à imposer mécaniquement des process.
Elle repose sur la capacité du réseau à transmettre :
une culture,
des principes,
un niveau d’exigence partagé,
une manière de décider et d’agir.
Michel Kahn insiste sur ce point dans ses écrits : l’excellence n’est pas la perfection, mais la constance.
La constance dans les standards.
La constance dans les comportements.
La constance dans les décisions structurantes.
Un réseau ne progresse pas par une réussite isolée, mais par la répétition maîtrisée de ce qui fonctionne.
La détermination est rarement mise en avant dans les discours sur la franchise ou les réseaux organisés.
Elle est pourtant omniprésente dans les réseaux qui durent.
Dans son analyse des réseaux performants, Michel Kahn souligne que ce qui fait la différence dans le temps n’est pas l’enthousiasme du départ, mais la capacité à tenir un cap lorsque les difficultés apparaissent.
La détermination est silencieuse.
Elle se manifeste dans :
le refus de diluer les standards pour aller plus vite,
la capacité à dire non à certaines opportunités mal alignées,
la persévérance dans la formation et l’animation du réseau.
Tous les réseaux qui durent ont en commun cette détermination à ne pas renoncer à leurs fondamentaux.
De nombreux réseaux rencontrent une phase critique lorsqu’ils commencent à croître rapidement.
L’ouverture de nouveaux points de vente devient prioritaire, parfois au détriment de la structuration.
Michel Kahn observe depuis longtemps que la croissance peut devenir un facteur de fragilisation lorsqu’elle n’est pas accompagnée d’une transmission rigoureuse de l’excellence.
Les symptômes sont connus :
dilution des standards,
messages contradictoires,
perte de lisibilité pour les franchisés et les candidats,
fragilisation de la culture réseau.
Un arbre peut pousser vite.
Mais sans fruits, il finit par perdre sa raison d’être.
Les réseaux durables ne sont pas ceux qui cherchent à tout contrôler, mais ceux qui savent transmettre.
Ils prennent le temps de :
formaliser ce qui fait leur excellence,
former en continu, au-delà de l’intégration initiale,
valoriser les bonnes pratiques terrain,
incarner les standards au niveau de la tête de réseau.
Comme le rappelle Michel Kahn dans sa réflexion sur la gouvernance des réseaux, la transmission est un acte stratégique, pas un acte administratif.
Cette notion de reproduction de l’excellence traverse l’ensemble des missions menées par Michel Kahn Consultants.
Qu’il s’agisse de :
accompagner une phase de transformation,
ou renforcer son animation,
la question centrale reste la même :
comment permettre au réseau de se développer sans perdre ce qui fait sa valeur ?
C’est cette exigence qui guide l’accompagnement des dirigeants, avec une approche fondée sur la vision, la méthode et la réalité du terrain.
Un réseau peut se développer rapidement, porté par l’enthousiasme ou la nouveauté.
Mais seule une culture partagée de l’exigence lui permet de traverser le temps.
Cette culture ne s’improvise pas :
elle naît d’un engagement collectif à apprendre, à transmettre et à s’améliorer sans relâche.
Chaque réseau possède son histoire, sa culture et ses contraintes spécifiques.
Il n’existe pas de réponse unique.
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Pour aller plus loin sur ces enjeux, nous vous invitons à découvrir également notre article « Comment devient-on un réseau performant en 2026 ? », qui pose les grands fondamentaux de la performance des réseaux à l’horizon 2030.
