Lors de son intervention dans l’émission La France Bouge sur Europe 1, Michel Kahn, expert reconnu en franchise et partenariats, a analysé les forces et enjeux d’une entreprise innovante : Crystal Chain. Cette plateforme accompagne les marques dans la traçabilité de leurs chaînes d’approvisionnement, répondant ainsi à des attentes croissantes en matière de transparence, de conformité réglementaire et de responsabilité sociale.
On parle beaucoup de transparence aujourd’hui… mais comment savoir si le t-shirt que vous portez a vraiment été fabriqué dans de bonnes conditions ?
Dans l’émission La France Bouge sur Europe 1, Michel Kahn, coach et expert en réseaux, a analysé le parcours de Crystal Chain, une plateforme qui aide les marques à cartographier leur chaîne d’approvisionnement. Objectif : apporter de la clarté, éviter les mauvaises surprises et surtout… créer un lien de confiance avec les consommateurs.
« La première chose qui frappe, explique Michel, c’est le large champ d’application. Crystal Chain ne s’adresse pas seulement au textile, mais à une variété d’industries. Et dans la mode, la plateforme couvre tout : de la matière première jusqu’au produit fini. »
Autrement dit, fini le flou : chaque étape est tracée, chaque fournisseur identifié. Une vraie révolution pour un secteur où les critiques environnementales et sociales sont nombreuses.
Les consommateurs n’achètent plus seulement un produit, ils achètent aussi une histoire et des valeurs.
Michel insiste : « Une marque qui ne sait pas d’où vient sa matière première prend un risque énorme. Le jour où une ONG ou un journaliste pointe du doigt un fournisseur douteux, c’est toute l’enseigne qui est éclaboussée. »
À l’inverse, cartographier sa supply chain, c’est montrer patte blanche. Et cela devient un atout dans un marché où la confiance est reine.
Sylvain Cariou, fondateur de Crystal Chain, rappelle que la prochaine étape est l’affichage environnemental : indiquer clairement au client l’impact du vêtement qu’il achète.
Carbone, pollution de l’eau et de l’air, conditions sociales de production… autant d’indicateurs qui ne sont plus accessoires mais essentiels.
Michel le résume bien : « L’industrie textile est l’une des plus polluantes au monde. Trouver des solutions, ce n’est pas une option, c’est une nécessité. »
Au fond, cette intervention nous montre une chose simple : les marques qui sauront jouer la carte de la transparence sortiront gagnantes.
Car la traçabilité, ce n’est pas seulement une obligation réglementaire, c’est surtout un outil de confiance et un moyen de se différencier durablement.
Pourquoi la traçabilité devient-elle incontournable ?
Parce que les consommateurs veulent des garanties sur ce qu’ils achètent, et les marques ne peuvent plus se permettre de cacher leurs pratiques.
Quels avantages pour les enseignes ?
Une meilleure maîtrise de leur image, une conformité aux lois, et une vraie valeur ajoutée en termes de communication et de responsabilité.
L’affichage environnemental, c’est pour quand ?
Il devait entrer en vigueur, mais son application a été repoussée. Les entreprises qui anticipent prendront une longueur d’avance.
👉 En conclusion : dans un monde où la transparence est scrutée à la loupe, mieux vaut être du côté de la clarté. Comme le dit Michel Kahn, « chaque réseau a une prochaine étape à franchir… et celle-ci pourrait bien être celle de la responsabilité. »
Car la traçabilité, ce n’est pas seulement une obligation réglementaire, c’est surtout un outil de confiance, un moyen de se différencier et une étape clé dans le développement durable d’un réseau.
C’est précisément l’approche que nous défendons chez Michel Kahn Consultants : accompagner les franchiseurs et têtes de réseau pour bâtir des stratégies solides, humaines et responsables.
Chez MKC, nous aidons les enseignes à relever leurs défis, qu’il s’agisse de structurer un réseau, de booster sa croissance ou de renforcer sa crédibilité auprès des consommateurs.
Notre méthode exclusive SERENE© place la qualité des relations et la transparence au cœur du succès.
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